Bejegening

De bejegening en houding van de medewerkers in de kliniek is een fundamenteel instrument om onze visie uit te kunnen dragen en om ons inziens resultaten te kunnen behalen met deze doelgroep.

Het daadwerkelijk hebben/maken van contact met de jongere is essentieel. Wij geloven in een motiverende houding, waarin coaches ondersteunend, bemiddelend, afstemmend, spiegelend en soms confronterend zijn. We blijven rustig, leggen uit waarom we doen wat we doen en nemen in principe geen hiërarchische positie in. Ouders en/of voogd blijven (tot 18 jaar) opvoedkundig eindverantwoordelijk.

We gaan uit van de goede bedoelingen van een jongere. Er is een luisterend oor en nadrukkelijk aandacht voor hun kwaliteiten en mogelijkheden. Initiatieven en wensen van jongeren worden toegejuicht en op haalbaarheid getoetst. Jongeren krijgen bij ons in principe altijd een (nieuwe) kans. Onze normen en waarden komen niet altijd met die van de jongeren overeen. Dat kan een probleem zijn, maar dat hoeft niet. We zijn kritisch naar onze “maat” en leggen die niet op.

Jongeren mogen bij ons fouten maken en kunnen en mogen bij ons (begeleid) “op de bek gaan”. We problematiseren probleemgedrag en kiezen niet voor repressie. Vanuit een anti drang en dwang beleid maken we met jongere en ouders/voogd expliciete afspraken over wat te doen bij onveilig en gevaarlijk gedrag.